城市轨道交通运营与检修
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高铁乘务专业
25/03/25
高铁乘务专业主要培养适应高铁客运服务一线需求，具备良好职业道德、素养和技能，能熟练掌握高铁乘务服务理论与实际操作能力，为旅客提供优质服务的高素质技能型人才。
就业机会多：中国高铁建设持续推进，运营里程不断增加，对高铁乘务员的需求也持续增长，就业机会广阔。
晋升空间大：具备丰富经验和优秀技能的高铁乘务员有机会晋升为列车长、客运主管等管理岗位。
相关产业就业广：高铁行业的发展带动了相关产业的繁荣，如高铁餐饮、高铁物流等，为该专业学生提供了更多的就业选择。
专业基础课程：如旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学等，帮助学生了解行业基础知识。
专业技能课程：包括形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、礼仪化妆等，提升学生的专业服务技能。特色拓展课程：开设演讲与口才、日常小语种、高铁乘务面试技巧等课程，增强学生的综合素养与就业竞争力。
列车乘务岗位：在高铁、动车等列车上从事检票、行李安置、餐饮服务、解答疑问等工作，为旅客提供全程优质服务。
车站服务岗位：在高铁站从事售票、检票、咨询、引导等工作，维持车站秩序，帮助旅客顺利出行。
安全保障岗位：负责高铁站的安全检查工作，保障旅客和列车的安全，确保铁路运输的正常进行。
- （1）五官端正，肤色好，身体健康、身材匀称、性格开朗，举止端庄；
（2）身高要求：女身高要求160cm-175cm； 男身高要求170cm-186cm；
（3）体重要求：体重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10℅；
（4）视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力1.0以上；
（5）面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病；
（6）口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米；
（7）行走正常无明显的内、外八字；
（8）无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；
（9）无犯罪史，无严重违纪史。
